在 ASIACOM 集團中的定位
TW Desk 是 ASIACOM 集團在台灣的對外窗口，本身並非獨立法人， 而是協助台灣客戶與香港公司以及日本的 JP Desk（Tokyo HQ）之間進行溝通與協調。
實務上，我們協助整理在地需求、背景資訊與專案重點， 以便 HK Desk 能專注於貿易實務執行， 而 Tokyo HQ 則負責 AI 系統、契約架構與集團治理（Governance）。
與 HK Desk / Tokyo HQ 的合作方式
ASIACOM 集團已逐步將核心 AI 系統與共用工具遷移至東京， 並由 JP Desk（Tokyo HQ）統籌設計文件架構與風險管理。 在此架構下，各據點分工大致如下：
- JP Desk（Tokyo HQ）：AI 系統、文件架構、集團治理與政策
- HK Desk：貿易實務執行、文件處理與前線協調
- TW Desk：台灣客戶的在地溝通與需求整理窗口
對於一般貿易案件，客戶可透過 TW Desk 先行討論與說明； 涉及具體報價、條款與文件時，則由 HK Desk 進行實務回覆， 若關於 AI 架構或整體政策，則由 Tokyo HQ 統一整理與說明。
TW Desk 的主要工作範疇
TW Desk 的重點不在於「取代」任何據點，而在於補完與銜接：
- 協助將台灣客戶的需求轉化為清楚的專案與文件要點
- 在時間差與語言差之間進行協調，降低溝通摩擦
- 配合 Tokyo HQ 制定的治理與風險管理方針，落實基本流程
- 作為「人與系統」之間的橋梁，協助了解 AI 工具與其限制
透過此種分工，我們試圖在維持組織精簡的前提下， 同時兼顧在地需求、治理品質與實務效率。
關於本集團 AI 系統與文件框架由日本據點（Tokyo HQ）統籌之說明， 請參閱 Tokyo HQ（日本總部） 頁面。